Les urgences et le planning
Conservez une vue claire des rendez-vous et des demandes à organiser.
UNE GESTION PLUS FLUIDE, DU DÉPANNAGE À L’ENTRETIEN
Vos interventions.
Vos contrats.
Tout s’enchaîne.
Retrouvez vos clients, leurs équipements et l’historique de vos passages. Des outils pour organiser les dépannages, les installations et les entretiens.
Parcours proposé · Fonctions spécifiques à définir avec vous.
Des usages métier
Un parcours mobile
Un accompagnement
Moins de recherches.
Plus de fluidité.
Plus de fluidité.
Interventions & équipements
Exemple d’interfaceDonnées de démonstration · Aucun compte réel
03Passages planifiés
02Entretiens à prévoir
01Devis à compléter
Les prochaines actions
Recherche de fuiteEn cours
Remplacement de ballonÀ venir
Entretien de chaudièreÀ préparer
Planning illustratif · Aujourd’hui
Recherche de fuiteEn cours
Remplacement de ballonÀ venir
Entretien de chaudièreÀ préparer
Les créneaux et les informations sont présentés à titre d’exemple.
Fiche équipement
Historique des passages
Documents de suivi
Prochain entretien
VOTRE QUOTIDIEN, EN PLUS SIMPLE
Les bons outils.
Au bon endroit.
Des usages proposés pour cadrer une solution utile, sans multiplier les modules inutiles.
L’historique des équipements
Reliez les informations techniques au client et au lieu d’intervention.
Les échéances d’entretien
Repérez les passages à prévoir et préparez les prises de contact.
Des documents regroupés
Retrouvez devis, notes et comptes rendus sans reconstituer le dossier.
PENSÉ POUR VOTRE ACTIVITÉ
De l’urgence au suivi.
Gardez la continuité.
Le besoin change d’un passage à l’autre. L’historique vous aide à reprendre le dossier sans repartir de zéro.
Décrire mon quotidienDÉPANNAGE
DÉPANNAGE
Une demande bien qualifiée
Préparez le passage avec le motif et les informations utiles.
INSTALLATION
INSTALLATION
Un équipement, un historique
Conservez les références et les documents dans le bon dossier.
ENTRETIEN
ENTRETIEN
Les prochaines échéances visibles
Anticipez les passages et préparez les rappels à valider.
LE LIEN ENTRE LES ÉTAPES
Un équipement.
Tout son suivi.
L’objectif : retrouver les interventions, les observations et les documents depuis une fiche claire, au bureau comme sur le terrain.
Identifier
Une fiche reliée au bon client et au bon site.
Conserver
Les notes et les documents au même endroit.
Anticiper
Les actions de suivi à préparer.
DOSSIER DE DÉMONSTRATIONVue partagée
Chaudière — dossier démo
Les informations utiles, au fil de l’activité.
Historique des passagesExemple
Documents de suiviExemple
Prochain entretienÀ préparer
UN PARCOURS CLAIR
Des étapes reliées.
Moins de dispersion.
01
Qualifier
Précisez la demande et le contexte.
02
Planifier
Organisez le passage et sa préparation.
03
Intervenir
Complétez le dossier sur le terrain.
04
Assurer le suivi
Préparez les prochaines actions.
AVANT DE VOUS LANCER
Vos questions.
Les premiers repères.
Le périmètre se précise avec vous, à partir de votre activité et de vos contraintes.
Peut-on suivre plusieurs équipements chez un client ?
C’est l’un des usages proposés : un client peut être relié à plusieurs sites et équipements. La structure exacte du dossier sera définie avec vous.
Les entretiens récurrents peuvent-ils être planifiés ?
Le suivi des échéances fait partie de la proposition. La fréquence, les rappels et les validations à prévoir devront être paramétrés selon vos contrats.
Peut-on retrouver un historique avant de se déplacer ?
Le parcours prévoit une consultation du dossier lié à l’intervention. Les informations disponibles et les conditions d’accès restent à préciser pour le projet réel.
Les attestations sont-elles générées automatiquement ?
Cette fonction reste à étudier selon votre besoin. Les documents exigés pour votre activité, leurs modèles et leur validation doivent être étudiés avant tout développement.
DES IDÉES EN RÉALITÉ
Vos interventions suivent leur cours.
Votre gestion garde le rythme.
Parlons de votre activité, de vos habitudes et du premier besoin à simplifier.
Parlons de mon activitéMOVE DIFFERENT